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「施術時間」と「総所要時間」の違い

要点

  • 施術時間=お客様が実際に施術を受けている時間(カット 60 分など)
  • 総所要時間=来店から退店までの時間全体(カウンセリング・着替え含む)
  • 同じ値でも OK、前後にカウンセリング等がある場合は総所要時間を長めに

施術時間

お客様が実際に施術を受けている時間。例: カットそのものに 60 分かかるなら「60」。

総所要時間

お客様が来店してから帰るまでの時間全体。施術時間に加えて、カウンセリング・着替え・受付対応など含めた合計。例: カット 60 分 + カウンセリング 10 分 + 着替え 10 分 = 「80」。

使い分けの目安

  • 施術時間 = 総所要時間(シンプルに施術のみ): 同じ値で OK
  • 施術時間 < 総所要時間(前後にカウンセリング等あり): 総所要時間を長めに

お客様への表示

総所要時間は「お客様が実際にお店にいる時間」として使われ、お客様に表示する 「目安時間」 としても表記されます。