設定

URL変更時の決済失敗・キャンセル時の対応

要点

  • 決済失敗・キャンセル時はURLの仮取得が自動解放されて再試行可能
  • 24時間以内に決済完了しない場合も自動解放(バッチ処理)
  • カード拒否・残高不足はエラーメッセージで原因を表示

失敗・キャンセル時の動作

  • 決済画面で「キャンセル」を選択: URL の仮取得が即時解放され、再試行できます
  • カード拒否・残高不足: エラーメッセージが表示され、仮取得は自動的に解放されます
  • 決済画面を閉じて放置: 24 時間以内に決済完了しない場合、自動的に解放されます

URL の仮取得状態について

決済中の URL は他店舗に取られないよう一時的に確保されます。決済完了で確定、失敗・キャンセル・時間切れで解放される仕組みです。

再試行の手順

  1. サイト設定 で再度同じ URL を入力し直してください
  2. 別の URL を試したい場合は新しい文字列で再申請してください

ご注意

  • カード情報の入力ミスは決済画面の表示に従って修正してください
  • 何度も失敗する場合はカード会社にお問い合わせください