アカウント・ログイン

アカウントがロックされたときの解除方法

要点

  • パスワードを 5 回連続で間違えるとアカウントが自動ロックされる
  • 一定時間経過後に自動解除される
  • パスワードリセット手続きを行うとロックも同時に解除される

ロックされる条件

セキュリティのため、パスワードを 5 回連続で間違える とアカウントが自動的にロックされます。

解除方法

  • 時間経過で自動解除: 一定時間経過後に自動で解除されます
  • すぐに解除したい: ログイン画面 の「パスワードをお忘れですか?」からパスワードリセット手続きを行うと、ロックも同時に解除されます

正しいパスワードがわからない場合は、リセット手続きが最も早い解決方法です。