アカウント・ログイン

パスワードを忘れた・リセットしたいときの手順

要点

  • パスワードリセットはログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から実行する
  • 登録メールアドレスにリセット用のメールが届く(有効期限 60 分)
  • ログイン中ならアカウント設定からも変更できる

リセット手順(ログインできない場合)

  1. ログイン画面 の「パスワードをお忘れですか?」をクリック
  2. Cosalo に登録しているメールアドレスを入力して送信
  3. 届いたメール内のリンク(有効期限 60 分)をクリック
  4. 新しいパスワードを設定すれば完了

ログイン中の変更方法

現在のパスワードを覚えていてログイン中の場合は、アカウント設定 のセキュリティタブにある「パスワードを変更」ボタンからも変更できます。詳細は パスワード変更の手順 を参照してください。

注意点

  • リンクは送信から 60 分経過すると無効化されます。期限が切れた場合は再度手続きを行ってください
  • メールが届かない場合は迷惑メールフォルダーをご確認ください
  • セキュリティ上、過去に発行したリンクは新しいリンクが発行されると無効になります