顧客管理

顧客を検索・絞り込みする

要点

  • 「顧客一覧」のキーワード検索で名前・フリガナ・電話番号・メール・予約番号から検索可能
  • フリガナはひらがな・全角カタカナ・半角カナのどれで入力しても同じ結果になり、空白や中黒の有無も問わない
  • 詳細フィルターで最終来店日の期間や来店回数で絞り込み、タップで顧客詳細へ

検索・絞り込み方法

  • キーワード検索: 検索バーにお名前・フリガナ・電話番号・メールアドレス・予約番号を入力
  • 詳細フィルター: 検索バー横のフィルターアイコンから、最終来店日の期間や来店回数で絞り込み

お名前・フリガナ・電話番号・メールアドレスは 一部だけでも検索できます。予約番号のみ 全桁の入力 が必要です。

フリガナでの検索

漢字の書き方が分からないお客様も、読みで探せます。ひらがな・全角カタカナ・半角カナのどれで入力しても同じ結果 になり、姓と名の間の空白や中黒の有無も問いません。

ただし伸ばす音(長音)の書き方が登録内容と違うと一致しません。見つからないときは、その部分を除いた 読みの一部 で検索してください。

フリガナが未登録のお客様は読みでは探せません。すでにご利用中の店舗では、予約フォーム設定 の「項目を追加」から「顧客情報に紐づく項目」の お名前(かな) を追加してください。詳しくは お名前(かな)を予約フォームと顧客情報で使う を参照してください。

結果からの操作

絞り込み結果のリストから顧客をタップすると、顧客詳細画面で予約履歴・メモ・画像を確認できます。

年齢や誕生月で絞り込みたい場合

顧客一覧では絞り込めません。エクスポート の抽出条件で年齢・誕生月・総来店回数・最終来店日・登録日を指定できます。