LINE を再接続してつなぎ直す方法

LINE とのつながりを作り直したい・設定は合っているのに通知が届かない場合は、自動メッセージ > 接続設定 の「再接続する」をお使いください。ふだんは使いません。

使う場面

診断結果に沿って対処しても直らないときの最後の手段です。まず 接続設定 の最上部に出る診断結果をご確認ください (対処方法)。Channel ID や Channel secret を変えたい場合は、再接続ではなく「チャネル情報を変更する」からやり直せます。

切り替え中は通知が届きません

切り替えには最大 1 分かかります。そのあいだ、お客様に LINE 通知は届きません。 お客様のご予約が立て込んでいない時間帯に行ってください。

操作

1. 「再接続する」を押します
2. 確認画面の内容を読んで、もう一度「再接続する」を押します
3. 完了すると「接続情報」に 接続済み バッジが表示されます

ほかのサービスや別の店舗が同じ LINE 公式アカウントを使っている場合は、上書きしてよいかを確認する画面が出ます (詳しくはこちら)。

それでも直らないとき

ご意見・ご要望 から、画面に表示されている診断結果と一緒にお知らせください。