LINE の疎通確認で本当に届くかを確かめる方法

LINE が本当に届くか確かめたい・お客様に送る前に試したい場合は、自動メッセージ > 接続設定 の「疎通確認をはじめる」から確認できます。

手順

1. 「疎通確認をはじめる」を押すとコードが表示されます
2. コードをコピーし、ご自身の LINE から店舗の公式アカウントのトークに送ります
3. Cosalo が受け取ると、同じトークに返信が届きます

コードの有効期限は発行から 20 分です。期限を過ぎた場合は発行し直してください。

メッセージ通数を 1 通消費します

疎通確認が成功すると、メッセージ通数を 1 通消費します。 実際の送信と同じ経路で確かめるためです。文面だけを確かめたいときは、送信設定 の「この通知をテスト送信」をお使いください (通数を消費しません)。

うまくいかないとき

• E05 まだメッセージを受信していません: Cosalo がまだコードを受け取れていません。送信して 1 分ほど待ち、届かない場合は送り直してください
• E06 メッセージを受信できましたが、送信に失敗しました: 受け取れたものの返信を送れていません。友だち追加・ブロックの有無と、残りの通数をご確認ください

結果は 送信履歴 にも「疎通確認」として残ります。