ログインすると確認コードを求められる理由

ログインすると確認コードを求められるのは、初めてのスマホ・パソコンや場所からのログインを確かめる ログインの確認 で、不具合ではありません。

パスワードが他の人に知られても、知らない場所や端末からは、登録メールアドレスでメールを受け取れない限りログインできないようにするための仕組みです。

確認コードを求められる場面

• メールアドレスとパスワード でログインしたときに、初めてのスマホ・パソコンのブラウザや、いつもと違う場所（回線）からのログインと判断されたとき
• 一度確認したブラウザでは、次からは求められません
• ブラウザの Cookie を消したとき、別のブラウザ・シークレットモードで開いたとき、しばらくログインしていなかったとき、パスワードを再設定したあとは、もう一度求められることがあります

Google ログインとパスキーでのログインでは求められません。

入力のしかた

1. 登録メールアドレスに届く「ログインの確認コード」のメールを開く
2. 6 桁のコードを入力して「確認する」を押す

コードの有効期限は 10 分です。届かないときは、画面の「確認コードを再送する」を押してください（詳細: ログインの確認コードが届かない・再送できない）。