reply-to（返信先アドレス）の設定

reply-to とは

お客様が予約確認メールやリマインダーメールに「返信」したときに、その返信メールが届く宛先のメールアドレスです。

動作の仕組み

• Cosalo の自動メール（予約確認 / リマインダー等）は配信用の固定アドレスから送信されます
• お客様がそのメールに返信ボタンを押すと、reply-to に設定したアドレスへメールが届きます
• reply-to が 未設定だと、お客様の返信が店舗側に届かない可能性 があります

設定箇所

メール共通設定 で設定できます。

推奨設定

店舗代表のメールアドレスや、予約担当者が日常的に確認できるアドレスを設定してください。お客様からの確認メッセージや問い合わせを見逃さないために、設定を強くおすすめします。