設定

施術後のお礼メール(サンクスメール)を送る

要点

  • メール共通設定でサンクスメールを ON にする(初期状態は OFF)
  • 予約を「施術済み」に変更するときのダイアログで送るかどうかを選ぶ(施術から 3 日以上経つと初期値が「送信しない」に変わる)
  • 送信日時はその場で変更でき、ひとことメッセージを本文の後ろに差し込める

使い始める

  1. 拡張機能 で「メール通知」アドオンが ON か確認する
  2. メール共通設定 の「送信するメール」でサンクスメールを ON にする(初期状態は OFF)
  3. サンクスメール で件名と本文を編集する

送るときの操作

予約を「施術済み」に変更すると確認ダイアログが出ます。施術の当日から 2 日後までは「送信する」が初期値で、3 日以上前の施術・これからの予約・受信拒否されている宛先では「送信しない」になります。「送信する」を選ぶと、宛先・送信日時・ひとことメッセージ(1000 文字まで・本文の後ろに差し込まれます)を指定できます。

送信前の予約は「送信予定」タブに並び、取り消せます。取り消すと同じ予約へ送り直せません。

送信日時の既定

「設定」タブで選びます。すぐに送る(施術済みにした時刻)か、翌日以降の指定時刻(初期値 11 時)です。

本文の {name}

顧客情報のお名前に置き換わります。お名前が空または「未登録」のときは、「設定」タブの「お名前が分からないときの表示」(初期値「お客」)です。件名とひとことメッセージでは置き換わりません。

本文に書けないもの

お礼の連絡として送るメールのため、クーポン・キャンペーン・他サービスへの誘導は記載できません。

関連

  • 他のメールとの違いは 予約確認・リマインダー等の送信
  • 送信できたかの確認は メールが送信できたかを確認する