予約管理
予約の変更(時間・メニュー等)でお客様への自動メールは送られない
要点
- 日時・メニュー・担当スタッフ等の変更でお客様への自動メールは送信されない
- 自動送信は「予約完了時の確認メール」と「リマインダーメール」の 2 種類のみ
- 変更内容を伝えたい場合は店舗側から電話・SMS・メール等で個別連絡
動作
予約の日時・メニュー・担当スタッフ・オプション等を管理画面で変更しても、お客様にはメールが届きません。
Cosalo がお客様に自動送信するメール
- 予約完了時の確認メール(お客様自身が予約フォームから新規予約したとき)
- 予約日が近づいた際のリマインダーメール
これら 2 種類のみ自動送信されます。
変更を伝えるには
変更内容をお客様に連絡したい場合は、店舗側から 電話・SMS・メール等で個別 にご連絡ください。