予約の変更（時間・メニュー等）でお客様への自動メールは送られない

動作

予約の日時・メニュー・担当スタッフ・オプション等を管理画面で変更しても、お客様にはメールが届きません。

Cosalo がお客様に自動送信するメール

• 予約確認メール（お客様自身が予約フォームから新規予約したとき）
• リマインダーメール（予約日時の 3 / 6 / 24 / 48 時間前）
• 承認確定メール（承認制メニューの予約を「予約確定」に変更したとき）

これら 3 種類のみ自動送信されます。各メールの ON/OFF は メール共通設定 で切り替えられます。

変更を伝えるには

変更内容をお客様に連絡したい場合は、店舗側から 電話・SMS・メール等で個別 にご連絡ください。