予約管理

予約の変更(時間・メニュー等)でお客様への自動メールは送られない

要点

  • 日時・メニュー・担当スタッフ等の変更でお客様への自動メールは送信されない
  • 自動送信は「予約完了時の確認メール」と「リマインダーメール」の 2 種類のみ
  • 変更内容を伝えたい場合は店舗側から電話・SMS・メール等で個別連絡

動作

予約の日時・メニュー・担当スタッフ・オプション等を管理画面で変更しても、お客様にはメールが届きません

Cosalo がお客様に自動送信するメール

  • 予約完了時の確認メール(お客様自身が予約フォームから新規予約したとき)
  • 予約日が近づいた際のリマインダーメール

これら 2 種類のみ自動送信されます。

変更を伝えるには

変更内容をお客様に連絡したい場合は、店舗側から 電話・SMS・メール等で個別 にご連絡ください。