リマインダー送信タイミング以内の予約には送られない

動作

リマインダーの送信タイミング以内に予約された場合は、リマインダーメールは送信されません。

例

リマインダーを「24 時間前」に設定している場合

• 来店の 30 時間後の予約 → 24 時間前（来店の 6 時間後）にリマインダー送信されます ✅
• 来店の 12 時間後の予約 → 「24 時間前」の時刻が もう過ぎている ため、送信はスキップされます ❌

仕組み

予約作成時に「予約日時 - 設定タイミング（24 時間など）」で送信予定時刻を計算し、その時刻が現在より過去になるとリマインダーは送信されない仕様です。

対応策

直前予約に対してもリマインダーを届けたい場合:

• 送信タイミングを短めに設定（例: 24 時間前 → 3 時間前）
• もしくは予約完了時に自動送信される予約確認メールの文面に、来店時の注意事項を含める

リマインダーの送信タイミングは リマインダーメール 画面で 3 / 6 / 24 / 48 時間前 から選択できます。