事前承認制（リクエスト予約）でダブルブッキングを防ぐ

メニュー単位で「事前承認 (リクエスト予約)」を有効にすると、お客様の予約は最初「承認待ち」状態となり、店舗側が承認するまで確定しません。

設定手順

1. メニュー管理 で対象メニューを編集
2. 「詳細設定」セクションの「予約時に承認が必要」にチェック
3. 保存

動作

• お客様の予約は「承認待ち」ステータスで作成されます
• 店舗側が予約詳細画面から「予約確定」または「キャンセル」を選択して確定
• 予約確定すると、お客様に承認確定メールが自動送信されます（メール共通設定 で OFF にしている場合は送信されません）
• 一度「予約確定」にした予約は「承認待ち」に戻すことはできません（メールが送信済みのため）
• 第 1 〜 第 3 希望日まで指定できる「希望日設定」と組み合わせると、お客様が複数候補を選べる形にもできます

用途

• スタッフのシフト調整が必要な場合
• 他の予約サービスと並行運用していてダブルブッキング確認が必要な場合
• 高額メニュー等で確認後に確定したい場合

メニューごとに承認制 ON / OFF を選べるため、一部メニューだけ承認制 にすることも可能です。