設定

メール自動送信をメール共通設定で ON / OFF する

要点

  • 予約確認・リマインダー・承認確定・変更承認・サンクスメールを種類ごとに ON/OFF できる
  • メール共通設定の 5 つのスイッチを切り替えるだけで反映される。承認確定とサンクスメールは初期状態 OFF
  • OFF にすると左メニューから該当メールの編集ページが非表示になる

予約確認メール・リマインダー・承認確定メール・サンクスメール等の送信を止めたい・メール種類ごとに ON/OFF を切り替えたい・LINE 等で別途連絡しているので Cosalo からは送りたくない場合は、メール共通設定 の「送信するメール」セクションから切り替えられます。

設定手順

  1. メール共通設定 を開く
  2. 「送信するメール」セクションの 5 つのスイッチから対象を OFF にする
  3. 保存

OFF にしたときの挙動

  • 対象の自動送信が完全に止まります
  • 左メニューから該当メールの編集ページが非表示になります（再度 ON にすると戻ります）
  • 過去にメールを送ったお客様には影響しません（既送信メールは取り消されません）

LINE 連携時の抑制設定

LINE 機能を有効にしている店舗では、LINE 送信に成功した予約のみメールを抑制する設定が別途用意されています。「LINE 連携済みのお客様は LINE のみ / それ以外はメール送信」という運用が可能です。詳細は LINE 送信成功時にメールを抑制する を参照してください。

ご注意

  • 承認確定メールとサンクスメールは初期状態で OFF です
  • 予約確認メール・リマインダーメール・変更リクエスト承認メールは初期状態で ON です
  • そもそも「メール通知」アドオン自体が無効の場合、共通設定でトグルを ON にしても送信されません。拡張機能 で「メール通知」アドオンが ON になっているかを先に確認してください
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