2 段階認証のバックアップコードとは（使い方・再発行）

認証アプリやキーを使えないときに、代わりにログインするコードです。

バックアップコード は、2 段階認証を設定したときに 5 個 表示されます。認証アプリのスマートフォンをなくしたときや、セキュリティキーが手元に無いときに、ログイン画面の「別の方法で確認する」から入力してログインします。

特徴

• 1 個につき 1 回だけ 使えます。使ったコードだけが使えなくなり、残りのコードは引き続き使えます
• 1 個は 16 文字です。途中にあるハイフン（-）や空白、大文字・小文字の違いは気にせず入力できます
• 残りの個数は アカウント設定 の 2 段階認証の欄に表示されます。残りが 2 個以下になると、再発行を促す表示になります
• バックアップコードでログインすると、登録メールアドレスにお知らせメールが届き、ログイン後の画面で残りの個数をお知らせします

保存のしかた

• コードは表示されたときにしか見られません。閉じると、再発行するまで見られなくなります
• 認証アプリと同じスマートフォンの中（写真・メモ・スクリーンショット）だけに保存すると、スマートフォンをなくしたときに両方使えなくなります
• 紙に書いてご自宅に保管するなど、認証アプリを入れたスマートフォンとは別の場所に保管してください。書き写すときは、ハイフンを省いても受け付けます
• サロンの受付など、お客様やほかの人の目に触れる場所には置かないでください。コードとパスワードの両方を知られると、ログインされるおそれがあります

再発行するには

1. アカウント設定 の 2 段階認証の欄で、バックアップコードの「再発行」を押す
2. 本人確認をする（認証アプリのコード・セキュリティキー・バックアップコードのいずれか）
3. 表示される新しい 5 個を保存し、「安全な場所に保存しました」にチェックして閉じる

再発行すると、以前のコードはすべて使えなくなります。 バックアップコードをなくしたときや、他の人に見られたおそれがあるときも再発行してください。